Laman ini menggunakan cookies untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Informasi lebih lanjut perihal informasi yang dikumpulkan dan digunakan silakan lihat Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi
-
Apakah saya wajib membeli seluruh manfaat di polis asuransi SmartBusiness? Atau kita bisa memilih manfaat utama saja?
Tertanggung dapat membeli semua manfaat ataupun memilih salah satu dari perluasan manfaat dari plan yang tersedia dari produk SmartBusiness, sesuai pendapatan tahunan Tertanggung. Adapun manfaat tambahan produk SmartBusiness adalah Kecelakaan Diri dan Rawat Inap namun manfaat utama yang wajib diambil yaitu Gangguan Usaha.
-
Apakah pemilik usaha masih dapat mengklaim rawat inap jangka panjang jika terkena penyakit yang sudah lama diderita?
Jika Tertanggung sudah mengetahui bahwa Tertanggung mempunyai penyakit sebelumnya sebelum membeli produk ini maka Tertanggung tidak dapat melakukan klaim karena kondisi dan penyakit yang sebelumnya sudah ada (pre-existing condition) dikecualikan dalam polis SmartBusiness.
-
Bisakah saya memiliki banyak polis? Dan bisakah saya membuat klaim ganda?
Tidak bisa. Satu tertanggung dengan satu lokasi usaha hanya bisa memiliki satu polis saja. Namun Tertanggung dapat membuat klaim ganda dengan produk asuransi lainnya (misalnya dengan asuransi Property atau asuransi kesehatan Tertanggung lainnya).
-
Apakah produk ini melindungi tempat usaha seperti toko kelontong yang berlokasi di pasar?
Tidak. Produk ini mengecualikan lokasi tempat usaha di dalam atau berdekatan (lokasi berada kurang dari 20 meter) dari pasar.
-
Bagaimana cara pengajuan dan pengecekan klaim apabila lokasi Tertanggung berada di luar kota dan tidak ada cabang AXA Insurance disekitarnya?
Klaim bisa diajukan dengan menghubungi Costumer Care Center AXA Insurance di 1500 733 atau email ke customer.general@axa.co.id atau whatsapp ke 0811 1500 733 .
-
Apakah SmartBusiness ini menanggung klaim pihak ketiga jika terjadi resiko di lokasi usaha yang disebabkan oleh Tertanggung?
Tidak, karena produk SmartBusiness hanya menjamin apabila terjadi penghentian/penutupan usaha yang dimiliki Tertanggung akibat kerusakan fisik Harta Benda yang dimiliki atau digunakan Tertanggung yang disebabkan oleh resiko apapun kecuali resiko yang disebutkan dalam pengecualian Polis.
-
Apakah polis ini melindungi resiko penutupan usaha akibat terjadinya pandemi atau kerusuhan/huru-hara?
Tidak. Produk SmartBusiness tidak melindungi resiko atas alasan Pandemi dan kerusuhan/huru-hara karena dikecualikan dalam polis produk ini.